I. INFORMACIÓN AL USUARIO
Respetando lo establecido en la legislación vigente, (en adelante, “Sitio Web”) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, se fundamenta en:
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD)
Ley 34/2002 (LSSI-CE)
II. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Responsable: [Se incluirán Nombre y apellidos o razón social de la empresa, cuando esté constituida]
NIF/CIF: [Se incluirá NIF cuando la empresa esté constituida]
Domicilio: [Se incluirá Dirección física]
Correo electrónico de contacto: [contacto@malawebs.com]
Teléfono: [Se incluirá Número de contacto]
Delegado de Protección de Datos (si corresponde): [Datos de contacto]
III. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
En este sitio web se pueden recoger los siguientes tipos de datos personales:
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Teléfono
Dirección IP
Otros datos facilitados en los formularios de contacto, suscripción, contratación o chatbots
IV. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales se recogen y gestionan con las siguientes finalidades:
Atender solicitudes de información o presupuesto
Procesar y gestionar servicios contratados
Comunicaciones comerciales y de marketing (previo consentimiento)
Mejorar la experiencia del usuario y realizar análisis estadísticos
Automatización de respuestas a través de chatbots o agentes de IA
La base legal para el tratamiento es el consentimiento explícito del usuario, el cumplimiento de obligaciones contractuales o el interés legítimo del titular, debidamente justificado para cada caso.
V. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán únicamente durante el periodo necesario para cumplir los fines para los cuales fueron recabados y, en todo caso, mientras no se solicite su supresión por el interesado. En el caso de usuarios inactivos o sin interacción prolongada, se procederá a la eliminación periódica de datos.
VI. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal, o si es necesario para la prestación de servicios digitales (proveedores de hosting, plataformas de email marketing, WhatsApp, etc.), en cuyo caso se formalizarán los correspondientes contratos de encargado de tratamiento.
En caso de transferencias internacionales (por ejemplo, servidores fuera del EEE, WhatsApp Business, soluciones en la nube), se informará debidamente y se garantizarán las salvaguardas adecuadas conforme a la normativa europea.
VII. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento sus derechos ARSULIPO:
Acceso a los datos
Rectificación de datos inexactos
Supresión ("derecho al olvido")
Limitación del tratamiento
Portabilidad de los datos
Oposición al tratamiento
Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, basta con enviar una solicitud por escrito al correo electrónico indicado arriba, adjuntando copia de un documento identificativo.
VIII. MEDIDAS DE SEGURIDAD
El Sitio Web implementa medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.
IX. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES
Si se realizan decisiones automatizadas o perfiles (por ejemplo, con chatbots o segmentación de marketing), se informará al usuario de tal circunstancia y de la lógica aplicada, ofreciendo la posibilidad de solicitar intervención humana.
X. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política puede actualizarse en cualquier momento para adaptarse a novedades legislativas o cambios en los tratamientos de datos. Se recomienda consultar periódicamente este apartado.
XI. CONTACTO Y RECLAMACIONES
Para cualquier duda, ejercicio de derechos o reclamaciones respecto al tratamiento de datos, el usuario puede contactar en [email de contacto] o dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
